?!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd"> 售后服务 - 深圳市旭崇自动化设备有限公司

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咨询热线?/p>

400-083-0208

邦定机_真空贴合机_偏光片贴膜机-深圳市旭崇自动化设备有限公司
您的位置?/em>首页 > 售后服务


一?/span> 服务时间

  1.每天:8?0分至18?0?/span>

  2.固定休息?每周星期?/span>
  3.固定节假日休息时间另行通知


二: 服务要求

  1.负责器械产品的自行维修,返厂维修,上门维修,做好客户服务记录?br />   2.受理售后服务咨询,反馈处理的结果?br />   3.受理客户投诉,记录投诉内容。备?及时跟进并反馈处理结果?br />   4.代用机及试用样机等物资的管理,并将相关信息录入客服系统,跟进客户赠品接收情况?br />   5.申请用于产品维修检测的产品配件及相关工具?/span>

  6.与厂商售后服务人员保持良好关系,争取支持?/span>

  7.跟进厂商售后服务进度?br />   8.对客户及内部员工产品知识,维修技能培训?br />   9.负责统计分析产品退货和客户投诉的数据,及时提交给公司客户管理中心?/span>


三: 服务要求

  1.本公司设备终身保修,设备由购入之日起,在正常使用情况下,出现任何故障时,供方在一年内免费维修(刀头?nbsp; 夹具、石英玻璃、光源、灯泡、发热管、热电偶、真空泵、等易损件除?
  2.服务监督电话监督电话: 0755-29960797
  (周一至周?: 30 ---18: 00)